Na OrigFam, prezamos pela sua satisfação e seguimos o Código de Defesa do Consumidor.
🔁 Direito de arrependimento
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
📦 Condições para devolução
- O produto deve estar sem uso
- Deve estar na embalagem original
- Com todas as características preservadas
🛠️ Produto com defeito ou problema
Caso o produto apresente qualquer defeito ou irregularidade, realizaremos:
- Troca por um novo produto, ou
- Reembolso integral
📩 Como solicitar
Entre em contato com nosso atendimento informando:
- Número do pedido
- Motivo da solicitação
- Fotos (se necessário)
🚫 Importante
Por se tratar de alimentos, não aceitamos devoluções de produtos abertos ou consumidos parcialmente, exceto em casos de defeito.
💰 Reembolso
O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
Nosso compromisso é garantir uma experiência justa, transparente e de confiança.
